在庫管理とは、企業活動に必要な在庫を管理することです。
在庫管理が適切に行われていないと、十分な在庫があるにも拘らず、新たに商品を仕入れたり、在庫切れを起こして商品を提供できなかったりといったことが生じます。このようなリスクを避けるために行うのが在庫管理です。
- 在庫管理とは?
- 在庫管理のやり方
- 在庫管理システム導入の重要性
本記事では、在庫管理のやり方や考え方、管理方法について解説します。
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在庫管理とは?
在庫管理とは、資材や商品を必要な量・必要な場所へ適切に管理することです。製造業であれば部品、原材料、仕掛け、完成品の在庫、卸売業や小売業であれば商品の在庫管理などが重要となります。
在庫管理の目的
在庫管理を行う目的は、適切な数の在庫を保つためです。
例えば、商品数を適切に把握していないと、十分な数量があるにもかかわらず商品を購入してしまうなど、過剰在庫となる危険性があります。過剰在庫は、組織の経営を圧迫するため、避けなければなりません。
また、顧客の求めに応じてスムーズに商品を提供するためにも、在庫管理は必要です。在庫の量をきちんと把握していないと、在庫切れになることがあります。その結果、注文を受けたにもかかわらず、商品がないために提供できない、といったことが起こります。在庫切れでお客様を待たせてしまい、クレームに発展することもあります。そうなると企業としての信頼が失われてしまうので、お客様の要望通りの商品を提供できる状態を維持することが必要です。
在庫管理によくある課題
在庫管理でよくある課題として、以下の3つが挙げられます。
- 慢性過剰在庫
- ヒューマンエラーによる入力ミス
- 管理業務の属人化
一つずつ見ていきましょう。
慢性過剰在庫
慢性的に過剰な在庫を抱えてしまう企業は、意外と少なくありません。原因は多々考えられますが、ひとつには在庫切れを起こしたくないことが挙げられます。在庫切れになり、顧客のニーズに応えられなくなることに不安を感じ、常に多めに商品を仕入れてしまうケースです。必要以上に商品を仕入れてしまうと、キャッシュフローの悪化・管理の手間が増える・商品のコンディションを保てないといったデメリットが発生します。
ヒューマンエラーによる入力ミス
データと実際の数が合わない、といった課題もよく発生します。データ上は10の在庫があるはずなのに、倉庫には8つしかない、といった状況です。主な原因としては、入力ミスや数え間違いなどのヒューマンエラーです。
管理業務の属人化
管理業務におけるルールや手順などが明確になっていないと、在庫管理業務が属人化しやすいです。業務が属人化してしまうと、担当者が突然休んだときに在庫状況がわからなかったり人事異動で担当が変わったときスムーズに引き継げない、といったことが起こります。
在庫管理のやり方
それでは、これらの課題を防ぐために、どのような手順で在庫管理を行なっていけば良いのでしょう。
在庫管理のやり方をご紹介します。
在庫を把握する
まず、明確なリストを作り、どこにどれだけの商品があるのかを把握することが重要です。商品は日々、入出荷されます。そのため、毎日在庫を把握することが必要です。
在庫情報をしっかり把握することで、今後の販売戦略や商談を組み立てることができるようになります。
まずは、5Sの考えを身につけて過剰在庫や不良在庫をなくすことから始めましょう。
ロケーションを決める
ロケーション管理とは、倉庫内の場所を指す「ロケーション」と商品を関連付ける在庫管理の手法のことです。棚であれば棚ごとに、平置きであれば床に線を引いて場所を割り当てます。
ロケーションと商品を紐付けることで、どの商品がどの場所で管理されているかが一目瞭然になります。ロケーション管理により、倉庫内の在庫を探す手間が省けます。
入出庫のルールを作る
入出庫管理とは、どれだけの商品が入庫され、どれだけの商品が出庫されたかを把握することです。入出庫管理の方法には、主に以下のようなものがあります。
- 目視/手書き
- 在庫管理表
- エクセル
- ハンディターミナルによるバーコード読み取り
- 在庫管理システム
近年、在庫管理システムを導入する企業が増えています。商品が入出庫するたびに「いつ、どの商品を、いくつ」記録するのは煩雑で時間がかかり、記録漏れや入力漏れなどのヒューマンエラーのリスクもあるため、ミスの低減や生産性の向上など多くの利点があります。
在庫管理システム導入の重要性
在庫管理システムは、在庫の管理を効率よく行うためのシステムです。フリーのものから有料までさまざまなシステムがあり、機能や導入費用などがそれぞれ異なります。また、企業によってはエクセルを用いた自作の在庫管理システムを活用しているケースも少なくありません。
在庫管理システムを用いれば、在庫データをシステム上で管理できます。在庫の数をリアルタイムで確認できるほか、商品のバーコードを読み取ってシステムに反映させるものもあります。
在庫管理システムのメリット
在庫管理システムを導入するメリットとして、業務効率化の実現が挙げられます。従来のアナログな手法を用いた管理では、手間と時間がかかってしまい効率的とはいえません。システムを導入すれば、商品情報の登録やチェックなどが簡潔化し、効率化につながります。
ヒューマンエラーを抑制できる
商品名や商品番号などを人がチェックするようなケースでは、どうしてもミスが起こりがちです。一方、在庫管理システムを用いて商品バーコードから情報の読み取り、登録ができるようになれば、こうしたミスを回避できます。
在庫状況をリアルタイムで把握できる
在庫の情報はリアルタイムでシステムに反映され、オンライン上で共有されます。タイムラグが生じず、常に最新の在庫状況を把握できるのです。顧客満足度の向上にもつながります。常に最新の在庫状況を把握できるため、在庫切れを起こす心配がありません。適切な数の在庫を確保でき、求めに応じて顧客へ迅速に提供できます。
作業を標準化し属人化を回避できる
誰が担当しても同じように作業できるため、担当者が急に休んだり会社を辞めたりしても問題ありません。業務の標準化ができていれば、担当者の育成時間を短縮できるメリットもあります。誰でも使いこなせるため、わざわざ育成に時間を費やす必要がありません。
在庫管理システムの機能を8つ紹介!
製造業やECサイト運営など、さまざまな業種において在庫管理システムは活用されています。
在庫管理システムの機能は、製品によってやや違いがありますが、ここでは多くの製品に共通して実装されている代表的な機能を8つ紹介します。
1.返品管理機能
まずは返品管理機能です。商品が返品されたとき、自動的に在庫データを編集して数を調整する機能です。
適切かつ確実な処理を行えるため、データと実数の誤差発生を防げます。
2.棚卸機能
棚卸機能は、効率的な棚卸作業をサポートする機能です。
ハンディターミナルなどの端末を用いて商品のバーコードを読み取り、データをシステムに反映します。
3.在庫分析機能
在庫分析機能は、過去のデータを分析できる機能です。データの分析により、特定の時期によく売れている商品の把握や、仕入れ数の予測などに役立ちます。
勘に頼ることなく、分析したデータに基づいた意思決定を行えるのもメリットといえるでしょう。
4.データ抽出機能
データ抽出機能は、システムから任意のデータを抽出できる機能です。抽出したデータを既存のツールで分析する、データベース化するといったことが可能です。
5.在庫一覧機能
在庫一覧機能は、自社で保有するすべての在庫を管理できる機能です。商品のジャンルごとにカテゴライズする、保管場所で分類するといったことが可能なほか、目的の商品をスピーディーに検索できるのも魅力です。
6.入出庫管理機能
入出庫管理機能は、商品に関する入出庫情報を管理する機能です。入出庫情報はリアルタイムでシステムに反映されるため、データと実数の誤差発生を回避できます。入出庫管理は、在庫管理の中でも人為的なミスが発生しやすいため、それを回避できるのは大きなメリットといえるでしょう。
7.検品機能
検品機能は、入出庫する商品が間違いのないものかをチェックするための機能です。ハンディターミナルでバーコードを読み取り、商品名や数量に間違いがないか確認できます。
8.マスター管理機能
マスター管理機能は、商品や自社の従業員、顧客などさまざまなデータを統合的に管理できる機能です。
誰がシステムを利用しているのか、製品がどこに保管されているのかといった情報を効率的に管理できます。
このように、在庫管理システムにはさまざまな機能が実装されています。
ただ、先述した通り製品によって実装されている機能は異なるため、導入前に必ず確認を行いましょう。自社に必要な機能が備わっているか、導入や運営コストはどれくらいか、といったことも考慮しつつ選ぶことが大切です。
まとめ
在庫管理システムを導入すれば、効率的な在庫管理を実現でき、ヒューマンエラーや属人化の発生も防げます。現在、在庫管理に何かしらの課題を感じているのなら、システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
製品によって機能や操作性、費用などは大きく異なるため、事前の確認を怠らないことも大切なポイントです。
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