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この10年間、多くの企業がサプライチェーンの脆弱性や混乱に見舞われ、医薬品や消費財から電子機器や自動車に至るまで、数億ドル規模のリコールを余儀なくされてきました。また、複数の政府機関や民間企業がサイバーセキュリティの侵害に苦しみ、サプライヤーのエコシステムの不具合によって重要な知的財産を失っています。
サプライチェーンリスク管理の課題は、グローバル化によってさらに悪化しています。防衛システムのような機密性の高い製品でも、原材料、回路基板、関連部品が使用されており、システム製造者がサプライチェーンの存在を知らなかった国で生産された可能性があります。このような複雑化は、より多くの潜在的な故障の原因となり、より高いレベルのリスクをもたらしています。
しかし、これらのリスクへの対処は遅々として進んでいません。2010年に様々な地域や業種をカバーする639人の経営者を対象に行った調査では、71%が自社が以前よりもサプライチェーンの混乱によるリスクに晒されていると回答し、72%がそのリスクは今後も上昇すると予想しています。
ガートナー社の最近の調査では、現在、レジリエンスの高いネットワークを持っていると答えた回答者はわずか21％でした。「レジリエンスの高い」ということは、可視性が高く、調達、製造、流通の各活動をかなり迅速にシフトできる俊敏性があることを意味します。
このことは、レジリエンスを高めることが、多くの企業にとって現在の危機から脱却するための優先事項であることを示唆しています。
こうしたサプライチェーンのリスク要因に先手を打つには、具体的に何をすればよいのでしょうか。
サプライチェーンリスクとは？
サプライチェーンリスクマネジメントとは、企業がサプライチェーン全体のリスクを特定、評価、軽減するために戦略的な措置を講じるプロセスを指します。
サプライチェーンを混乱させる可能性のあるリスクには、内部リスクと外部リスクの両方があるため、この2つの違いを理解しておくと便利です。
外部サプライチェーンリスク
残念ながら、このリスクは予測が難しく、克服するために多くのリソースを必要とするのが一般的です。外部からのサプライチェーンリスクには、次のようなものがあります。
- 需要リスク：需要リスクは、製品需要の計算を誤ることで発生します。多くの場合、前年度の購買傾向や予測不可能な需要に対する洞察力の欠如から生じるものです。
- 供給リスク：供給リスクは、あなたのビジネスが依存している原材料が時間通りに、または全く供給されない場合に発生し、それによって製品、材料、部品の流れに支障をきたす。
- 環境リスク：サプライチェーンにおける環境リスクとは、社会経済的、政治的、政府的、または環境的な問題が、サプライチェーンのあらゆる側面のタイミングに影響を与える直接的な結果である。
- ビジネスリスク：ビジネスリスクは、サプライチェーンを円滑に運営するために依存している企業の1つに予期せぬ変化が生じた場合に発生します。例えば、サプライヤー企業の買収や売却などがこれにあたります。
内部サプライチェーンリスク
サプライチェーンリスク評価ソフトウェア、堅牢な分析プログラム、IoT機能などを用いて特定・監視できる、自社でコントロール可能なサプライチェーンリスク要因を指します。内部のサプライチェーンリスクは、外部のリスクよりも管理しやすいものですが、それでもある程度は避けられないものです。ここでは、そのポイントを紹介します。
- 製造リスク：製造リスクとは、ワークフローの重要なコンポーネントや工程に支障が生じ、業務が予定外になる可能性を指します。
- ビジネスリスク：ビジネスリスク：ビジネスリスクとは、標準的な人員、管理、報告、その他の重要なビジネスプロセスが中断されることで発生するものです。
- 計画・管理リスク：計画・管理リスクとは、不正確な予測や評価、不十分な生産・管理計画によって引き起こされるリスクです。
- 緩和と不測のリスク：サプライチェーンの途絶に対する緊急時対応策がない場合、緩和・不測のリスクは発生します。
潜在的な混乱に先手を打つためには、自社が影響を受けやすいサプライチェーンのリスク要因の全体像を把握しておくことが重要です。発生する可能性のある問題を熟知しておくことで、サプライチェーンのリスク管理戦略を実行しやすい状態になります。
まとめ
サプライチェーンのリスクマネジメントを適切に行うことで、あらゆる規模の企業が、リスクを軽減し、成功に導くための試行錯誤を重ねた戦略を活用することができます。
独自のリスク管理戦略を策定するためには、まず、自社が直面する可能性のあるサプライチェーンリスクを理解することが有効です。
